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服务申请


一、申请条件
        申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
        申请人的被监护人年龄小于18周岁;
        申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

二、申请需要提交材料:
       监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);参见附表一(请点击右键,选择“目标另存为”)
       被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);参见附表二(请点击右键,选择“目标另存为”)
       填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);参见附表三(请点击右键,选择“目标另存为”)
       申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。

三、申请方式 :
       您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们:
       家长监护热线:028-83112436
       家长监护传真:010-59575683
       服务邮箱:kf#downjoy.com (把#替换成@)
       地 址:北京市东城区北三环东路36号环球贸易中心A座708室
       邮政编码:100013

四、申请流程:
       申请人首先致电游戏公司获得服务号码,使用传真、信件、来访等方式提交资料;受理公司在收到提交材料后,将在48小时内进行电话回访(不含法定节假日),由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下,由受理公司对该请求予以受理;资料提交不全面的,由受理公司进行回访,并提示申请人继续补充材料;资料提交不合格且不正确的,受理公司有权对该请求予以拒绝,并附说明理由。

五、其他要求:
       申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
       申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。